Policy and service design as one - how Germany skips the silos
Martin Jordan, Head of Design & User Research, und
Senior UX/UI Designerin Nina Birri zeigen auf der internationalen Servicedesign-Konferenz in Edinburgh, wie Regelungen und digitale Services integriert gedacht und gestaltet werden. Sie bringen Fallstudien mit und zeigen, wie sie mit Policy-Teams in den Bundesministerien zusammenarbeiten.